Influencer là gì? Đóng vai trò quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp?

Một phần trong công việc kinh doanh là xây dựng và duy trì các mối quan hệ tích cực. Tạo thuận lợi với khách hàng và đôi khi bạn cần tới sự giúp đỡ của bên thứ ba. Các influencer là người giúp kết nối doanh nghiệp của bạn với các khách hàng tiềm năng. Vậy influencer là gì? Làm sao để đánh giá một influencer làm việc có hiệu quả hay không?

Bạn biết Influencer là ai không?

Hôm nay chúng ta sẽ làm rõ hơn về các Influencers để biết họ là những ai nhé! Họ là những người có tầm ảnh hưởng lớn trên hệ thống trực tuyến. Họ bao gồm: diễn viên, ca sĩ, người mẫu đang được nhiều người mến mộ. Ngoài ra, họ cũng là những blogger, vlogger, nhà báo, MC truyền hình đang rất được yêu thích.

Một bộ phận khác có thể nhắc đến là những người không hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật. Đó là những học sinh – sinh viên bình thường nhưng nổi trên mạng xã hội nhờ có sắc đẹp. Hay nhờ việc chuyên cover các bài hát, chuyên ra những video clip hài, clip livestream game… Chúng ta có thể ví dụ như: Crisdevilgamer, Trang Hý, Viruss, Như Hexi, Hương Ly….

Nói đến đây chắc nhiều người sẽ nghĩ đến các KOL đúng không. Thực chất những “người ảnh hưởng” là một phần nằm trong KOL. Hay chúng ta nói theo một cách khác KOL bao hàm cả các Influencers.

Có phải tất cả Influencer Marketing đều phù hợp với doanh nghiệp

Đây là hình thức tiếp thị sản phẩm – dịch vụ dựa vào người ảnh hưởng trên mạng xã hội. Thông qua họ để tiếp cận được khách hàng mục tiêu về cách thức tương tự như Kol Marketing.

Công ty sẽ trả tiền để các Influencers quảng cáo cho các sản phẩm, dịch vụ của họ. Bằng cách chia sẻ thông qua trang cá nhân, các video clip… Mục tiêu cuối cùng vẫn là đưa danh tiếng thương hiệu đến gần hơn với người tiêu dùng. Ngoài ra, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm của công ty.

Nên doanh nghiệp sẽ tìm kiếm, kết nối với những người có ảnh hưởng liên quan đến lĩnh vực họ. Nhiệm vụ của những người ảnh hưởng chính là giúp doanh nghiệp tiếp cận được với khách hàng mục tiêu. Chỉ bằng lời nói, hành động, trải nghiệm của những Influencers đã tạo ra được lòng tin cho khách hàng. Khiến cho họ quan tâm đến sản phẩm và biến thành hành vi mua hàng. Điều đó mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho công ty và giúp doanh nghiệp PR tên tuổi.

Tiếp thị dựa vào người ảnh hưởng được xem là phương pháp marketing hiệu quả doanh nghiệp nên áp dụng. Tuy nhiên khi tìm kiếm Influencers cần xem xét là họ có phù hợp với lĩnh vực của bạn không. Tầm ảnh hưởng của những người đó đến cộng đồng mạng là tích cực hay tiêu cực. Hãy hợp tác những người được cộng đồng yêu mến. Thay vì những người nổi tiếng từ các chiêu trò câu like thường sẽ bị mất thiện cảm. Bởi vì nó sẽ không tạo ra một chiến dịch marketing hiệu quả.

Tại sao Influencer và Influencer marketing lại quan trọng với doanh nghiệp?

Bởi một lẽ tự nhiên, người tiêu dùng thường sẽ có xu hướng tin vào ​​bên thứ ba hơn. Ngay cả khi là từ chính thương hiệu của doanh nghiệp nói thì họ cũng nghi ngờ. Một dẫn chứng cụ thể hơn là bạn suy nghĩ về nó trong một ngữ cảnh cá nhân. Bạn sẽ rất khó để bạn tin một người trong quán cafe (hoàn toàn không quen biết), đến bắt chuyện với bạn. Sau đó tự khoác lác về bản thân họ để thuyết phục bạn trở thành bạn của họ. Nhưng bạn sẽ tin tưởng nếu một ai là bạn chung của hai người chia sẻ về điều đó. Influencer đóng vai trò chính là người bạn chung. Quan trọng trong việc kết nối giữa thương hiệu với khách hàng mục tiêu.

Khi bạn hợp tác với những người tạo ảnh hưởng, không chỉ thương hiệu hưởng lợi từ lượng fan “khủng” của họ. Mặt khác, khách hàng mục tiêu đến từ mạng lưới bạn bè của fan cũng nhiều nữa. Vì vậy từ việc thuê Influencer, bạn hoàn toàn có khả năng điều hướng lưu lượng truy cập vào website. Tăng mức độ nhận diện của khách hàng trên mạng xã hội, bán sản phẩm thông qua những thông tin. Hoặc là các câu chuyện về trải nghiệm của bản thân họ để bán sản phẩm cho công ty. Bởi vậy xu hướng Influencer marketing đang được giới chuyên gia tiếp thị hàng đầu đánh giá cao. Vì vậy họ dự báo nó sẽ trở thành tâm điểm trong thời gian ngắn sắp tới.

Tìm hiểu ngay: Dịch vụ seo an toàn GOBRANDING