Trong tiếp thị B2B, thuật ngữ mô hình AIDA được sử dụng nhất quán và mặc dù nhiều người trong chúng ta hiểu ý nghĩa tổng thể của nó. Tuy nhiên việc thực hiện nó trong các chiến lược tiếp thị hàng ngày có thể sẽ khó khăn. Mô hình AIDA là một ý tưởng lâu đời liên tục đứng trước thử thách của thời gian. Chúng ta biết nó đã hoạt động trong quá khứ và chắc chắn nó có thể mang lại thành công cho thế hệ dẫn đầu trong tương lai. Vì vậy, chúng ta hãy tách nó ra và hiểu nó là gì. Cách chúng ta có thể sử dụng nó để xem kết quả tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất!
Khái niệm về mô hình AIDA là gì?
Về cơ bản, mô hình AIDA là mô tả về các giai đoạn mà người mua trải qua khi khám phá một thương hiệu và sau đó hỏi về sản phẩm. AIDA cung cấp thông tin chi tiết về phương pháp chống đánh lừa được các nhà tiếp thị sử dụng ở khắp mọi nơi. Cũng như là vạch ra cách họ thu hút sự chú ý của khán giả và khuyến khích họ bày tỏ sự quan tâm đến thương hiệu/sản phẩm và hành động theo sở thích đó. Dễ dàng chia nhỏ thành bốn bước, AIDA hoạt động như sau:
A (Attention) - Sự chú ý - Bạn thu hút sự chú ý của khách hàng, thường là thông qua quảng cáo hoặc chiến dịch tiếp thị và họ biết đến thương hiệu của mình.
I (Interest) - Sự quan tâm - Bạn tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Bình thường là thông qua việc chia sẻ những lợi ích và khả năng của những gì bạn làm.
D (Desire) - Mong muốn - Bạn chuyển người mua từ “thích” sang “muốn”. Bằng cách tạo ra một loại kết nối cảm xúc hoặc liên kết với sản phẩm/dịch vụ.
A (Action) - Hành động - Bạn thuyết phục người mua hành động, tương tác với doanh nghiệp và thực hiện bước tiếp theo. Đo là điền vào biểu mẫu liên hệ hoặc liên hệ với nhóm bán hàng của bạn.
Mô hình AIDA được sử dụng như thế nào trong kinh doanh?
Biết cách hoạt động của AIDA là một chuyện, nhưng việc sử dụng nó trong tiếp thị hàng ngày là chuyện khác. Chính vì vậy, hãy cùng xem xét một số kênh tiếp thị B2B phổ biến nhất để tạo khách hàng tiềm năng kinh doanh mới và khám phá cách AIDA có thể mang lại lợi ích cho từng kênh:
Ứng dụng AIDA trong Email Marketing
Một trong những kênh lâu đời nhất và đáng tin cậy nhất trong email marketing liên tục chứng minh sự thành công cho B2B ở khắp mọi nơi. Khi hoàn thành tốt, nó sẽ hoạt động tốt, nhưng khi có vấn đề, nó có thể là một thất bại lớn.
Bắt đầu với sự chú ý, chiến dịch email của bạn cần phải có một dòng tiêu đề rực rỡ. Bởi vì, đó chính là điều đầu tiên mà khách hàng của bạn sẽ nhìn thấy. Đôi khi là điều duy nhất, vì vậy hãy làm đúng, nhưng hãy nhớ đơn giản. Nếu bạn đang cố tạo ra sự khẩn cấp, hãy làm điều gì đó đơn giản như "Rất tiếc!" hoặc "Thật bất ngờ!". Điều đó có thể làm nên điều kỳ diệu chưa được khám phá!
Với sự quan tâm, bạn có thể đoán họ đã mở email, vì vậy hãy tạo ra một dòng mở đầu đầy thú vị. Điều đó sẽ giúp họ hào hứng đọc tiếp và muốn tìm hiểu thêm. Hãy tự hỏi bản thân tại sao bạn muốn đọc tiếp hoặc không muốn đọc tiếp. Lúc này bạn sẽ bắt đầu thấy những hình mẫu mà bạn chắc chắn có thể mang lại lợi ích cho việc tạo khách hàng tiềm năng của bạn.
Bây giờ hãy yêu cầu họ thực hiện hành động. Đảm bảo rằng thực hiện bước tiếp theo có vẻ là điều dễ dàng nhất trên thế giới đối với khách hàng. Hoặc có thể là điền vào biểu mẫu liên hệ, click qua liên kết. Đảm bảo là làm cho quy trình trở nên đơn giản và liền mạch với lời kêu gọi hành động hấp dẫn.
Vai trò của mô hình AIDA đối với Content Marketing
Không phải tự nhiên mà Content được mệnh danh là vua. Bởi vì, đó là kênh tiếp thị B2B mang lại điều gì đó cho cộng đồng doanh nghiệp dưới dạng các tài sản và tài nguyên thú vị, có giá trị. Nội dung đóng một vai trò quan trọng trong cả nhận thức về thương hiệu và tạo ra khách hàng tiềm năng. Chính vì vậy làm thế nào chúng tôi có thể đảm bảo kết quả mạnh mẽ từ tiếp thị nội dung với AIDA?
Để thu hút được sự chú ý bằng các phần nội dung, chúng phải hoàn toàn phù hợp với khách hàng và tư duy kinh doanh của họ. Đảm bảo rằng bạn đã thực hiện nghiên cứu của mình và biết những điểm khó khăn của họ. Cũng như là xu hướng và dự đoán trong ngành của họ. Phân tích những thách thức hàng ngày của họ và tạo nội dung cung cấp giải pháp và cơ hội.
Nếu họ đang đọc nội dung của bạn, hãy tạo ra sự yêu thích bằng cách cho họ thấy bạn hiểu họ cần gì. Rất có thể, họ sẽ tương tác với nội dung này bởi vì họ không muốn trực tiếp nhờ người khác giúp đỡ và muốn tự mình tìm ra câu trả lời. Chính vì vậy, hãy chứng minh cho họ rằng bạn biết rõ những điểm yếu của họ từ trong ra ngoài và bạn có câu trả lời họ cần.
Đối với những câu trả lời đó, bạn có thể sử dụng mong muốn đó cho sản phẩm của mình. Mong muốn phụ thuộc vào sự thay đổi về tinh thần, nâng cao hứng thú thành mong muốn và cách tốt nhất để đạt được điều này mặc dù nội dung có kết nối cảm xúc.
Sau đó, họ đã sẵn sàng để thực hiện hành động. Việc tạo nội dung có thể dễ dàng quên đi CTA mạnh mẽ đó. Chính vì vậy hãy đảm bảo rằng nó không chỉ mạnh về mặt ngôn ngữ mà còn được bố trí sao cho bắt mắt và không thể tránh khỏi. Bạn đang tạo nội dung cho mục đích tiếp thị, vì vậy hãy đảm bảo nội dung đó đang tạo ra được các khách hàng tiềm năng.
Mô hình AIDA trong Digital Marketing
Digital Marketing là một lĩnh vực lớn về nền tảng và phạm vi tiếp cận. Tuy nhiên 2 mũi nhọn chính của nó, SEO từ khóa và PPC. Chúng có các quy trình tương tự về hành trình của người dùng. Mục đích của họ là xuất hiện cao trên bảng xếp hạng trang tìm kiếm, cho dù thông qua quảng cáo trả tiền hoặc dịch vụ SEO , nhưng khi đã đạt được điều đó, làm cách nào để bạn tạo ra các khách hàng tiềm năng thúc đẩy doanh thu?
Sự chú ý chính là chìa khóa trong digital marketing, đó là điều mà nhóm của bạn hướng tới! Nhưng khi đã hoàn thành, bạn cần đảm bảo rằng tiêu đề trang/quảng cáo có thể nhấp của bạn nhận được sự chú ý mà bạn muốn. Làm việc chăm chỉ để đạt thứ hạng hàng đầu cũng không được sử dụng nếu tiêu đề trang web nhạt nhẽo không thu hút được bất kỳ khách truy cập nào, vì vậy hãy làm cho nó nổi bật.
Các tiêu đề này nhấp qua các trang đích hoặc các trang cụ thể trên trang web, mang đến thời điểm hoàn hảo để tạo ra một số sự yêu thích về sản phẩm. Hãy suy nghĩ kỹ về cách bạn sắp xếp các trang của mình, cân bằng tất cả các yếu tố một cách chính xác. Cũng như là cách sử dụng hình ảnh hấp dẫn cũng như bản sao có tác động để khiến khách hàng quan tâm đến những gì bạn nói.
Một cách tuyệt vời để tạo ra mong muốn cho khách hàng khi làm việc trên nền tảng SEO hoặc PPC. Đó là sử dụng số liệu thống kê hoặc dữ kiện nhanh chóng, điều gì đó thay đổi cách khán giả của bạn nhìn vào công việc kinh doanh hàng ngày của họ và nhận ra rằng họ cần sửa! Khi chuyển đổi kỹ thuật số diễn ra nhanh chóng (hơn nhiều so với nội dung hoặc email). Dĩ nhiên việc nắm bắt được "móc" thực sự là điều cần thiết để xây dựng mong muốn.
Hãy ưu tiên đưa họ vào bước tiếp theo bằng cách hướng mọi thứ về phía CTA, để họ có ít lựa chọn ngoài việc tham gia nhiều hơn!
Hy vọng rằng phần sơ lược mà GOBRANDING đã cung cấp cho bạn những hiểu biết cơ bản về khái niệm mô hình AIDA.
Công ty CP Global Online Branding
Hotline Kinh doanh: 0919 95 73 79
Hotline CSKH: 08 9990 9139 x 199
Contact@gobranding.com.vn
Địa chỉ của công ty:
Tầng 6 - 7 - 8 toà nhà GOBRANDING, 235 Lý Thường Kiệt, P. 6, Q. Tân Bình, Tp.HCM
Tầng 7 tòa nhà Việt Á, Số 9 phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.
Shibuya 1-12-2, Shibuya-ku, Tokyo 150-0002, Japan
コメント